比亚迪元三条锦湖轮胎有鼓包的现象

投诉内容

今天去4s店保养，维修人员说我的4个轮胎3个轮胎鼓包，不能再跑了需要更换轮胎，我想知道那个车不到1年需要换三个轮胎。是质量问题还是就是上路岩石不注意，鼓包我需要多大的力造成这样。4s店说过了保质期该不负责，我希望听听大家的看法。轮胎品牌是KUMHO。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!锦湖轮胎厂家回复：经我司售后人员鉴定发现轮胎的轮辋处均有明显撞击痕迹，对应的轮胎气密层处有凹痕或裂痕，不予理赔。