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上汽大众朗逸驾驶室一侧有高频电流声

  • 投诉编号:【364489】
  • 投诉时间: 2019-04-12 10:49
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容

依然是车子的油泵声音太大和发动机有异响嚯嚯嚯的声音,先前的投诉昨天上线来看看,大众说打我电话无人接听?都无语了,你们一共打了三个电话,一个是大众客服,一个是打错了的一汽名爵,还有一个是当地4S,当地4S就简单的问了下,你的问题解决了吗?我说没解决,我还单纯的以为会有人和我沟通联系来解决,结果就没然后,店大欺客?如果不是新车,怕影响整车质保,我早出去自己去修理厂去搞了,车出问题不可怕,可怕的是这种态度。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈驾驶室一侧有高频电流声的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已邀约用户进站检查,确认车辆没有故障,建议用户再使用观察。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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