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北汽银翔—幻速S3L

北汽幻速S3L起步或正常行驶时变速箱异响

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  • 投诉编号：【364399】
  • 投诉时间： 2019-04-11 23:04
  • 投诉品牌： 北汽银翔
  • 投诉车系： 幻速S3L
  • 投诉车型： 2016款 1.5L 尊享型

投诉内容

汽车起步异响，正常行驶时12345挡有嗒嗒响响声，去售后检测检测结果是变速箱问题，需要我自费，我想知道一年零四个月12355公里的新车，纯属质量问题为什么要我自费。

投诉回复

北汽银翔厂家回复：该车辆未按照正常要求保养，已向用户解释，用户表示不认可。待跟踪处理中。

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