一汽大众高尔夫变速箱故障报警频繁出现
- 投诉编号:【363853】
- 投诉时间: 2019-04-10 09:57
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
近期车辆在行驶或启动时,中控仪表均频繁出现“故障:变速箱”,继续行驶或车辆熄火重启后,故障提示消失,如此反复。经咨询车友群与论坛,1.6车型大多数车辆都出现过该问题,4S店解释为换挡机构问题,需要更换。曾在保内出现过该问题,因是偶尔出现,所以当时并未上心注意去4S店检查。现在车辆刚出保,基本一周内出现2次提示,需要自费更换。该问题如此频繁出现,再加上众多车友佐证,不是个例问题,应属于变速箱质量问题,请车质网给予帮助,协调厂家解决问题,万分感谢。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。