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东风标致207灯光开关总成故障希望处理

  • 投诉编号:【363190】
  • 投诉时间: 2019-04-08 11:04
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致207
  • 投诉车型: 2011款 1.4 手动 驭乐版 三厢

投诉内容

2011年3月份买的车,2019年2月出现近光灯和示廓灯无法关闭现象,2019年4月经4S点检查,是灯光开关总成故障,需要更换。网上查询,该款车型通病,属于设计故障,10年内可以免费更换,几乎所有车主都在10年内免费更换了。但标致4S店说该款车型灯光开关总成保修只有8年(出现问题的时候不到8年,去4S店检查的时候8年零半月)不予免费更换,现请求上级有关部门协助处理,帮我免费更换问题配件。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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