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东风风光330后桥异响厂家拒绝保修

  • 投诉编号:【362561】
  • 投诉时间: 2019-04-05 10:54
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光330
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 330S 舒适型 DK15

投诉内容

后桥翁翁异响,未在4s保养,厂家已不在4S店保养为由,拒绝保修。需提供以上证明才给保修,本车由4s店拆卸检查,后桥原车原装螺丝未动。国家都在减少证明,难到厂家那么大尽没一个检测机构吗?拆下停放4s店4天后开回,售后未处理,也未给本人任何的检测报告,虽说国家有规定未在4s店保养的车需提供以上证明,作为普通消费者能提供吗?后桥异响问题希望厂家引起重视!以质量求发展才是硬道理。感谢车质网平台让消费者与厂家的沟通更近了一步。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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