知豆充电机损坏4S店不予免费维修
- 投诉编号:【362554】
- 投诉时间: 2019-04-05 10:26
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆
- 投诉车型: 2014款 标准型
投诉内容
2018年11月底自费更换的充电机,2019年三月份又坏了。厂家和售后来回推辞,最后怀疑是高压分线盒的原因导致充电机坏了,要求我自费更换高压分线盒才对充电机进行索赔,不然不会理赔!
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,对于用户提出的诉求,已安排服务站人员向用户进行合理沟通、协商。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。