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长安标致雪铁龙DS5LS发动机烧机油

  • 投诉编号:【361938】
  • 投诉时间: 2019-04-02 21:12
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS 5LS
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 舒适版THP160

投诉内容

我在2016年2月底,买了ds5ls舒适版,在大概开到40000多公里的时候,突然车子异常抖动,我停车熄火,过了大概两分钟自己好了,去4s点检查说可能加的油不好,我信了我想中石化的油也有问题了,这个时候我对ds这个车还是十分信任的,但到55000的时候,发动机故障灯亮了,一查涡轮坏了,头都炸了啥情况,问问4s店修车的,说这个坏的多的是,你还有次机会来再换个,这正是无语的,还有这样的事情的,开到64000公里的时候报警发动机压力不足,去一查说可能发动机烧机油了,开到70000公里,确定是烧机油了,然后就是一通电话,打4s,打厂方,一问现在质保过了,修理要收费,4s说最好厂里给个方案,厂方要4s出个方案,这典型的踢皮球了,我就想问问你们厂方也好4s也罢,我们买你们车客户都维护不好你们怎么做这个市场,总统坐的车这个噱头,还能吹多久,要是法国总统真知道你们这个车质量这样,估计要气的骂娘,我现在想车质网能给我个解决的办法?这里我要说清楚一点我4s就去过两次,原因是我在城市没有4s店,要去旁边城市做个保养来回200多公里,实在是没时间,我去两次都是回无锡做的,一次免费的,一次收我1700多。还有别的车子都续签的五年15万公里的质保,我没有,我要求厂家要么召回,要么给我解决问题并给我签订五年15万公里的质保,这个其实不过分,人家思域多机油出来就发动机终身质保的。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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