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一汽大众奥迪Q5L行驶时变速箱顿挫

  • 投诉编号:【361779】
  • 投诉时间: 2019-04-02 12:48
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V

投诉内容

车辆在行驶过程中,2升3挡顿挫感明显不过可以接受,3降2挡顿挫明显,尤其2降1挡,车快停的一瞬间顿挫感明显,甚至是抖动感,在天津几个大的4S店去检查都没有问题,现在奥迪A4L的变速箱升级程序已经出来解决此问题,但是去4S店告知并没有奥迪Q5L的变速箱程序,不太明白厂家是怎么考虑的,DL382变速箱适用于奥迪A4L、奥迪Q5L、奥迪A6L,为什么只给奥迪A4L与奥迪A6L出解决顿挫问题的升级程序,为什么不给奥迪Q5L出变速箱升级程序,目前开车顿挫感很强烈,拖拽感强烈,4S店并没有太好的解决办法,希望厂家给予解决。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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