上汽名爵3行驶中变速箱无法升挡无法挂挡
- 投诉编号:【361334】
- 投诉时间: 2019-03-31 19:51
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.5L AMT 精英版
投诉内容
4S店拆开电磁阀体后发现变速箱拨叉端部已断裂,碎片及附件掉入变速箱内,引起无法换挡。变速箱为车辆核心部件,寿命才4万多公里,属于严重质量问题,厂家应及时召回有质量缺陷的车辆。所幸故障发生时车速不高,否则有可能发生严重的安全事故。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。