广汽本田锋范经销商不予退还购车订金

投诉内容

广汽本田锋范销售存在诱导行为，一开始口头承诺不买车，先交定金也能退，这是其一，其二，协议里是有写明车贷下不来，也能退定金，当时去的匆忙，什么证件都没有，就这样他都帮申请了车贷，然而资料都不齐全，车贷完全也没下来，那现在我还是要求退定金，不想补全资料，但他还是不给退，果然钱交了就是孙子了。