众泰Z500高速行驶中故障灯亮无法加速
- 投诉编号:【359671】
- 投诉时间: 2019-03-25 12:29
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z500
- 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 豪华型
投诉内容
变速箱出现问题,我去4S店检修,维修人员检查后让我更换变速箱油,我说6万公里换过油,但是他一直说先让我换油试试,我说要是好换了还是修不好怎么办,维修人员就说接着排除其他毛病,更换油我可以接受,费用我出,但是修不住,往下边接着排修费用越来越贵,我怎么耗得起,我就看了一下三包手册,上边写着五年或15万公里包质量问题,现在出问题了,我给厂家客服打电话,他们也开始不承认,让我自己出费修,我只想知道厂家给的三包手册是假的还是车本身质量就有问题,怕承担责任,车跑着跑着突然加不上油,这不是给我人身造成危险,希望厂家给个答复。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实