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上汽大众途安车内有严重的刺鼻性异味

  • 投诉编号:【359326】
  • 投诉时间: 2019-03-23 22:25
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2015款 1.4T 手动 风尚版 5座

投诉内容

上汽大众途安刚开始买,车内异味就非常严重,酸臭刺鼻。在太阳下暴晒后车内根本无法呼吸。刚开始个人觉得可能是新车,多晒晒,多通风就好了。结果到现在三年多了,车内依然味道很大,每次开快都需要先开车窗几分钟,车开起了,车窗还不能关严,要不车内味道依然很。特别是到了夏季高温,酸臭味更是令人无法忍受。上海大众途安的车内异味不仅已严重影响了我及家人的生活质量和身体健康,还严重损害了上海大众的品牌形象。很大人坐我车都说味道很大,连一些廉价的国产车都不如。现强烈要求索赔,希望厂家可以帮我换掉黑心棉,尽快的解决车辆异味问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。

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