上汽大众凌渡车内有严重的异味影响身体健康
- 投诉编号:【359284】
- 投诉时间: 2019-03-23 19:14
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
车子开到4s店,检测是车子隔音棉质量问题,但4s店要求自费更换隔音棉,说是过了质保期,凭什么要我自费更换,这隔音棉质量差就是车子本身出厂的质量问题,这异味一直都有,一开始以为是新车问题,谁知道会是隔音棉的问题,我现在一坐上车胸口就不舒服,还经常会头晕、呕吐,已经严重影响了我的身体健康。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈车内有严重的异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商多次联系客户,客户来店检查技术经理拆开零配件后并没有发现车子有异味,客户上百度搜索后认为是隔音棉的问题,已过质保期,不在厂家索赔范围内。