比亚迪元Mycar功能无法使用与宣传不符

投诉内容

当初宣传的时候说元这款车可以用收手机与百度mycar绑定，可以远程启动、开车门,开空调，锁车，开窗，关窗。可是提车后才发现找不到百度mycar，后来向厂家反应，厂家后来在比亚迪应用商店上线了百度mycar，手机与百度mycar绑定之后才发现，手机根本无法操作车辆，只能查看车辆状态，2018年11月完全无法使用了，无法绑定，车辆状态也无法查看。