江淮瑞风S3转向卡滞严重影响安全行驶

投诉内容

去年国庆回了一趟家，过来洗车时发现前轮吃胎特别严重。在网上查了一下，发现我们这一款都普遍存在吃胎问题，十月十一号到了4S店，工作人员给拍照测量后更换了减震轮胎。里面师傅说我这是算晚的，他说上半年和去年换得顶多，都换得差不多了，因为我们在厂里上班，公里数不多3年了才一万七八千公里。换完后开起来感觉跟以前不一样，方向僵硬，不灵活，感觉很不爽。过来几天我又去了4S店，找了里面帮我换轮胎减震的那个师傅，把这个情况跟他说了一下。他说是这样的，换了新胎减震都有这个情况，叫我先开开看。有什么事情质保到期前过来再看看。师傅人还挺好的，我的质保日期是2018年1月19号，到了年底厂里特忙天天加班，心里还是很不踏实。到了1月22号向厂里请了一个小时的假跑到4S店，还是那个大师傅帮我看了一下，把开在4S店旁边开了一圈，方向打过来打过去，说还好不明显，没事。我也不好说什么，但是我心里知道肯定是有问题，更换减震轮胎前更换后完全是两个感觉。到了过年回家，上了高速感觉就非常明显了，在过弯处本来方向只要轻轻带一点就好了，这时就感觉方向里面被卡住了一样，要两只手稍微力把方向转过来，过头了还要再调回来。在高速上速度快，真的是很危险的。本来可以跟老婆轮换着开。都不敢给她开了。所以这次回家过来都是我一个人开的。来到厂里又很忙，三月二十号稍微闲了一点到4s店，再次找到那个大师傅，把情况跟他说了一下，这次在店外面路上把车速提上来了，就一下试出来了，说是管柱的问题，说要更换，问我保质什么时候，我说1月19号。他说超保了，要自费，我说 刚换的时候就发现有问题，你们说没事，现在过了质保，你们又说要自费，他说这是厂家的政策没有办法，后面我给厂家打了客服电话，也说，过了质保，要自费。我现在在想这是我们支持江淮的后果吗？本来上次更换减震轮胎时候感觉江淮还可以能直面问题解决问题。没想还有后手！顺便说一下，我同事和我一起买的同款车。都是更换减震轮胎，出现同样的问题。