一汽大众高尔夫离合器打滑抖动希望处理
- 投诉编号:【358163】
- 投诉时间: 2019-03-19 18:08
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 舒适型
投诉内容
2012年9月购买的高尔夫61.4tDSG,目前已经行驶了76000公里,目前出现起步抖动,离合器打滑,2019年3月,经过4s店检测试车,读数据流符合索赔条件,拆检时4s店以飞轮,离合器表面生锈拒绝索赔,与一汽大众沟通无果,车辆正常行驶从未涉过水,变速箱设计有缺陷,上下都有透气孔,而且孔位较低,也就是说,在正常阴雨天行驶也有可能进水这是设计的缺陷,现在新出的变速箱散热孔都是堵上的。七年的车,金属生锈是完全正常的,希望厂家能遵守10年16万公里的保修政策,履行索赔更换飞轮离合器!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。