上汽荣威RX5售后保险定损价格高维修质量差
- 投诉编号:【356932】
- 投诉时间: 2019-03-16 00:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版
投诉内容
在4S店车辆维修出现质量问题后向上汽荣威全国400热线投诉,上汽荣威说把问题反馈给4S店让4S店里解决,但4S店半个月都没有主动联系解决问题,多次打上汽400电话,上汽只回复反馈给4S店问题,询问处理进度上汽荣威400说我们只负责反馈至于怎么解决不负责,上汽荣威400不是摆设需要起到服务作用,解决问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。