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上汽荣威RX5怠速时发动机抖动严重

  • 投诉编号:【356562】
  • 投诉时间: 2019-03-15 11:36
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 豪华版

投诉内容

一次挂N挡等人时车辆突然抖动剧烈,当时以为是开了空调压缩机,关闭空调后症状依旧。从那以后一直这样怠速中抖动剧烈,行驶中肯定有只是不易察觉。去4S店四五次了最后结论是离合片生锈。需自费维修报价材料费5800元人工费1800元。没有泡过水出抖动问题前小刮小蹭都没有一次!才一年多两万多公里在质保期内肯定是厂家负责维修,现在4S店说给厂家做案例通不过,这样拖了半年多了,车子天天在开油耗比以前高,里程也在增加到了三年或五万公里后就脱保了!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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