凯迪拉克CT6售后补漆造成二次损伤要求赔偿
- 投诉编号:【356283】
- 投诉时间: 2019-03-14 20:17
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT6
- 投诉车型: 2017款 28T 豪华型
投诉内容
2月27日本人去凯迪拉克上海永达龙东大道4S店补后保险杠拆喷,期间第1次补漆色差明显,要求返工!第3次他们自己交车前发现烤漆问题,再次返工!第3次3月6日补漆后发现全车都是飞漆,投诉后4S应付了事,简单处理!3月11日去精洗汽车时发现前保险杠以及前右叶子板均有明显喷漆痕迹,后打400进行投诉并去往该门店,经过售后经理调查,发现是员工倒车过快,撞击门柱所致,随即偷偷喷漆,妄图隐瞒真相,后来才明白为什么喷个后保险杠拆喷为什么要近10天,这样不是欺诈又是什么?我原前保险杠的原厂油漆均被破坏,保险杠卡扣断裂,大灯划伤,叶子板金属件原厂漆破损并变形,叶子板内塑料件也被溅漆严重污染,目前要求赔偿。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中