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北京现代领动发动机故障灯亮喷油嘴堵塞

  • 投诉编号:【356147】
  • 投诉时间: 2019-03-14 15:54
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 15周年特别版

投诉内容

过年的时候发现发动机故障灯常亮,发动机抖动严重,提速升档困难,有明显的顿挫感,之后2019年2月11日第一次去4S店检修,没有查出毛病,说是我加的油不行,把故障码删除让我换油,我一直是在正规加油站加的油,然后我按照4S店指定的油品加油,结果还是不行,回到家熄火,晚上再看故障灯又亮了,跑了几天发动机抖动的更加厉害,前后去4S店4次,第4次才检查出问题,说我喷油嘴堵塞,更换需要自费,不给质保,说这是我加的油品问题不属于质保,我找4S店理论,4S店推脱说是油品问题,具体加的什么油无法论证,我是新车,一直都是在正规加油站加油,就怕出问题,这明显是质量问题,如果是油品问题那其他喷油嘴为啥没堵,所以我要求索赔质保,免费更换。本来买车很高兴,结果让这个事弄的一开车就心烦。买车需谨慎啊!

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已为客户检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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