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长安CS75怠速或行驶中车内出现噪音漆面开裂

  • 投诉编号:【356067】
  • 投诉时间: 2019-03-14 13:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2018款 280T 自动 领智型 国V

投诉内容

从2018年买车至今发现车辆只要一启动就会出现刺耳的高频声,且高频、低频声不管是行车过程中还是停车未熄火状态始终都一直存在!去4S店也去检测过承认有这样的情况,至今无法解决,还说是变速箱电磁阀的杂音!那我就要问了,官网的那两张宣传画是什么东西,什么深夜静音级NVH,什么驾驶舱启动噪音37分贝,我启动就是高频的刺耳声,且不止我一个人能听见,我的同事,朋友,家人都能听见!密闭的空间这样的杂音不堪忍受,投诉后居然客服人员和我说了句:哦,样车也有这样的情况那就是正常的。你们的工程师难道都是70岁的老头子吗?听力衰减的连这样的声音都听不见?更何况,看看你们的宣传语?符合吗?还有我发现车辆的引擎盖已经有斑斑点点的米粒状脱漆现象,漏出白色底漆,这才多久啊?油漆也不能薄成这样吧,车辆至今没有一个事故,路况都在省道或者国道上,这样的路况还能出现这样的情况,要是在恶劣的情况下,安第斯灰这个颜色的车是不是要变成小白车啦。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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