捷豹XJ发动机启停系统失效希望厂家处理

投诉内容

1.2015年11月11日订车，销售说可配原厂隐藏式行车记录仪，要价一万，最后以8000成交，包括一个行车记录仪和一个豹头车标。2018年11月20日行车记录仪出现故障，找销售已离职，无奈找说明书想电话咨询厂家，发现说明书无厂家名称和地址，更无电话。典型的三无产品，网上查HZA80行车记录仪350元，豹头车标30元。太黑了。找捷豹厂家投诉，厂家推到售后。销售讲那是以前销售个人行为，你爱上哪告都可以，4s店不负责。我买车和配件一起交的款，发票也是一起开的。我买了假货，店家是违反消费者权益保护法的。要求退车并给与赔偿。2.自动启停功能开始正常，后来失效，4s店差不出问题。雪地模式失效。前后倒车雷达功能时有时无。以上问题要求厂家解决。