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上汽大众途安车内异味 刹车异响严重

  • 投诉编号:【355101】
  • 投诉时间: 2019-03-12 10:48
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途安
  • 投诉车型: 2015款 1.4T 手动 风尚版 5座

投诉内容

自购车以来车内异味严重,4S店说是新车都会有,过一年后气味仍然严重,4S店说是空调滤芯问题,更换后仍然异味严重,尤其是刚打开车门刺眼刺鼻。刹车一直就滋滋响,4S店从未修理好过。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈途安车内异味,刹车异响严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已邀请客户进站,已经拆装隔音棉处理,现已全部处理完,客户无异议。

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