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领克01升级后动力减弱油耗增加服务网点少

  • 投诉编号:【354980】
  • 投诉时间: 2019-03-11 23:55
  • 投诉品牌: 领克汽车
  • 投诉车系: 领克01
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro

投诉内容

厂家给车系统升级,在不告知的情况下降低动力输出,延迟升挡降挡,导致动力相比出厂时严重下降,行驶动力感受与当初试驾的时候的动力完全降低一个挡次,而且油耗在升级后相比升级前高很多,现在升级后就是升降挡延迟,动力弱,油耗高,行驶感受与以前没升级前差别很大,而且升级只是告知系统的更新并没有告知修改动力方面,厂家存在欺骗消费者。希望厂家能够刷回原来的版本。用车过程中出现过尾灯进水,车门异响,车机没网,车门比教重有异响,座椅与中央扶手摩擦等问题。联系昆明领克中心索赔尾灯,电话上沟通约好时间可以更换,到店后告知没材料,白跑一趟来回800多公里花费一千多元,回来时候发现售后处理网络模块拆了中控也没装好。希望厂家完善售后服务,普及售后网点,不要让我们做个保养处理小问题也要跑几百公里。

投诉回复

领克汽车厂家回复:2019/3/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。3月12日联系沟通处理,并邀约进店检测,客户表示正常行驶无故障,先观察使用,下次抽时间进店检查车辆。

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