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斯威X7排气管冒白烟并伴有异味存在质量缺陷

  • 投诉编号:【354904】
  • 投诉时间: 2019-03-11 20:30
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威X7
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 尊贵型

投诉内容

第一次维修:2018年5月26日开始冒白烟行驶150000㎞,建水县售后维修检查,维修师傅说增压机坏了需要向厂家申请。几天后售后维修师傅说:厂家回答不可能增压机坏了,更换油气分离器和油气分离器单向阀。第二次维修:2018年12月26日再次开始冒白烟胶臭味漏机油18700㎞,开到售后维修给师傅检查。售后维修师傅说:换油气分离器机油上热器,机油散热器哪里漏油机油舱有水气。2019年1月8日修好第三次维修:2019年1月20日冒白烟胶臭味发动机下面地板上有机油5公分乘10公分机油,开去售后维修店检查。售后维修师傅说:增压机坏了机油增压发动机里漏出来的,需要向厂家申请更换增压机。2019年2月1日修理更换结束,开出售后维修店。第四次维修:2019年3月4日开始冒白烟有胶臭味里程19868千米。开到建水售后维修检查,师傅说他也不知道是哪里坏了。需要向蒙自总店反映,总售后维修店叫开去蒙自检查维修。2019年3月5日开到蒙自售后服务检修,更换油气分离器油气分离器单向阀后没有冒白烟了。我问师傅彻底好了吗?师傅说:只能先用着车再说,如果再出现再来修理。2019年3月5日下午修理好。华晨鑫源汽车制造有限公司是不是需要给用户彻底解决问题?华晨鑫源重庆汽车制造有限公司,是不是想这样一直拖到质量三包期限过了就和公司无关了?质量三包是三年,是不是直接拖到质量三包结束.

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并已处理,感谢您的反馈。

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