一汽大众奥迪Q3蓄电池损坏不予质保
- 投诉编号：【354484】
- 投诉时间： 2019-03-10 19:05
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2018款 30 TFSI 时尚型 30周年年型
投诉内容
我购买的是奥迪Q3，在行驶过程中，蓄电池亏电，启动不了，去奥迪4S店维修，检测出是蓄电池需要更换，保养册上注明奥迪Q3蓄电池是12个月，里程两万公里免费质保。我的车子才11个月，里程11000公里，完全符合质保要求，但4S店需要车子购买时蓄电池检测表才能质保。否则不予免费更换，而且保养说明书上也没有说明蓄电池质保需要这个表，交车时也没有这一项客户持有！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
京公网安备：