上汽大众途安天窗漏水存在质量缺陷

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈天窗漏水存在质量缺陷的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户反映副驾驶位有水，经销商已邀约客户进店检测。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。