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北汽新能源—北汽新能源EX

北汽新能源EX系列云钥匙无法使用

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  • 投诉编号：【353768】
  • 投诉时间： 2019-03-08 11:28
  • 投诉品牌： 北汽新能源
  • 投诉车系： 北汽新能源EX
  • 投诉车型： 2018款 EX360 新尚版

投诉内容

北汽EX360云钥匙应该实现对汽车的实施定位和远程控制。但是本车的云钥匙总是停留在几天前的状态，无法实现里程数、剩余电量的及时更新，无法实现远程控制功能。

投诉回复

北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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