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江淮iEV6E蓄电池故障车辆续航里程不足

  • 投诉编号:【353327】
  • 投诉时间: 2019-03-07 01:53
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2018款 运动版 iEV6E 智享型

投诉内容

2018年7月中旬买的车,月底显示电池故障,然后放了一宿之后刚充满电的电池了电量下降到了零,八月初被拖回4s店里维修。说刷了程序就会好的。可以放心的开。结果九月初又出现了掉电的现象。咨询销售人员,他们说查了后台显示正常,让继续开开看看。而且出现车窗出现不能升降的问题。九月底又出现了掉电现象,开过去维修。我反应定位系统也不准,销售人员调试,发现远程遥控空调,充电系统也无法使用。到了11月1日,又出现了掉电情况。这次在店里放了几天,说是换了线束。这次后绝对没问题了,然而车载远程遥控系统,定位系统都未修复。但是当我索要这几次维修单据时,竟告诉我没有,只能提供我索赔单据。让先开着看看。但是到了后来,又告诉我我下的iev版本不对,正确的版本没有定位系统。是销售人员搞错了。我无语了,但平时也用不到这些,能开不掉电就行。但是当我询问更换线束原因时,告诉我他通过后台数据推测电线接触不良,原来,修车是靠推测的!到了今年二月,显示屏上又出现了让去4s店进行维修保养的信息,涉及电池,空调,轮胎……所有部件,询问后说不到保养时间,让把里程往后调。当时4200左右的里程,但是到了三月二日,中午停车两小时,又掉电到了20,龟灯亮起,充满电第二天开过去维修,维修人员说需要放电测电压。从手机ievAPP中可以看到,车子进行了一次放电后又充满了电,但里程却严重缩水下降到了170..这辆江淮电动车经过半年数次维修,都不能找出真正掉电原因,而且本次升级后里程下降这么多,是电池问题,还是维修人员技术问题?而且我再次向他们索要修车单据,还是拒不提供,态度蛮横。我们家住最城东,4S店在城西。每次往返,耽误时间不说,而且每次因为车的缘故,不是迟到就是需要请假去修,我们迟到请假也是要扣100的,不仅如此,在修车的过程中,店里也不提供其他便利车主的服务,还需要打车去上班。本来买车就是方便出行,但江淮iev6e带给我的不是便利,而是一场噩梦。由于维修人员推测说接触不良导致,所以导致我晚上总做噩梦车子线路着火,把连4S店一起引着。?第一次知道了原来修车不看坏的地方,只靠推测就行,第一次知道了,原来江淮的售后是如此蛮横,他说没有单据,你就不能要,再要就不理你。截至写这篇文字,我不知道这辆车还要在店里维修几次,里程还要缩到什么地步,但我真的耗不起了,我已经一个星期在打车上下班了。如果iev带给我的只有痛苦,请厂家给我退了吧,所有的由于车带给我的经济损失,我愿自己承担,只希望厂家赶快退车,不胜感激。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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