进口福特Mustang开启空调后主副驾驶温差大

投诉内容

购车第一星期发现，在分区制冷空调设定一致的情况下，主驾驶区吹冷气，副驾驶吹热气，去4S店测两边温差最多差8度。我提出空调系统全部换掉，4S店说他们咨询过厂家，厂家说就是这样没问题，不给换。而且4S店测了几台野马，都是一样的问题。4S店承认空调系统存在问题，且他们有遇到多辆存在相同问题的车辆，更换空调系统需要得到厂家认可，但厂家给出的回复均是本车不存在问题，不给维修和更换。车辆正在4S店做5000公里首次保养。现在事情进入无法解决的循环，空调质保期马上就过了，一旦过保所有维修更换费用全部都要由我们承担，保不准到时厂家就会说有问题需要自费更换。请求解决。后续厂家在未联系车主的情况下于19年02月27日擅自得出“经销商就车辆问题已与客户沟通”的结论，经销商在此之后也未于车主联系。