一汽奔腾B70油泵召回 4S店不给及时处理

投诉内容

2018年11月，中国第一汽车集团因生产的部分汽车燃油泵存在问题，发布召回计划。本人于2018你那12月28日，收到经销商的召回维修短信，立马联系确定维修日期，答应1月23日进行维修，确定维修时间在1个小时左右。1月23日当天，再次电话通维修事宜，4S店代表告知无法维修，态度敷衍。2019年1月23日至2月28日，多次电话与4S店代表沟通，敷衍我说无法维修，有时告知无配件，有时吞吞吐吐不肯说原因，有时告知有其他事要忙挂断电话。从本人了解的情况看，因中国第一汽车集团告知召回维修截止到2019年5月底，极大可能为4S店想拖过此时间，不再承担召回维修责任，减少开支。对于4S店代表态度敷衍，不配合召回维修，我要投诉，要求立马负责召回维修，并赔偿我来回交通费2次，计50元/次，计100元；6次电话通讯费2元/次，计12元；误工2个下午，100元/次，计200元；2019年1月23日至2月28日期间，于2月8日因油泵问题引起的车辆故障维修费，计360元，合计672元。同时，要求将此问题移交职能部门进行查处。