华泰新能源配件质量差频繁故障经销商不解决
- 投诉编号:【350830】
- 投诉时间: 2019-02-27 11:39
- 投诉品牌: 华泰新能源
- 投诉车系: 华泰EV160R
- 投诉车型: 2017款 标准型
投诉内容
1、该车在销售过程及上牌过程中,销售经理认真负责,整体服务满意。2、首次发现问题是车辆挂挡后不行驶。开始以为是电动车与汽油车不一样,一般时候关钥匙门重启,基本能行驶。此次问题与销售人员沟通近20多次。但在此期间,销售人员未提首保事宜。3、2018年3月与其他车辆发生刮擦事故,对方全责。联系销售员到指定(销信员介绍)修理厂修理。4、不久,此销售员离职,问题大量显现。A、刹车助力泵失灵,无刹车。B、倒车影像全无。C、中控锁失灵D、全车雷达失灵,倒车时无异物狂响。找销售员不管,因人已离职,找该公司经理,也不管。无奈,车主在秦皇岛市质量监督管理局投拆该经销商。5、找到厂家400电话,厂家答复,该地区无电动车4S店,让有问题找经销商联系,但经销商已不再销售此品牌汽车了。6、无果,车主只能自己到经销商提过的修理厂自行修理刹车。但目前车辆保养有问题,没有人管。
投诉回复
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