别克君威4S店在保养时未更换机油

投诉内容

我在2018年9月13日去连云港保养，当时花了955元，后来在2019年2月19号再次保养的时候发现机油特别脏，当时也没多想，后来拿了单据发现保养时间和里程并不是特别长，然后就在以前苏州保养的店电话查询了全国系统，发现通用系统内并无上次保养记录，后来仔细核对了单据，发现单子不一样。单据上写什么驷惠系统，也没有给我正规发票，后来致电了400，被告知该清单不是通用原厂，配件也不是原厂件，加上之前机油脏，不禁让人联想到机油可能没有更换，打电话到连云港，他家解释说他有他家系统，不影响质保，但是通用厂家表示这个单据绝对不是厂家单据，也没有在厂家保养记录，我想说作为一个4S店，居然不给换机油，只给一个随便修理厂都能打出来的单子，严重侵害了消费者权益，也提醒广大车主注意，这是一家黑店，对外宣称是4S店，背地里却愚弄车主和消费者，实在是无法无天，大家以前到过他家保养的，也请回家检查单据，看是否是跟我有同样遭遇，我会上传图片，给大家核对，凡是这样的单据，都是查不到系统的。因为图片限制500K.所以大家可能看不清粗，单据上面显示：驷惠软件提供打印，这应该是一个非通用系统，厂家800告知原厂结算单上有显示二维码的，但是这张上面没有。