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东风标致308S中控屏失灵售后拒绝质保

  • 投诉编号:【349188】
  • 投诉时间: 2019-02-21 16:30
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 自动 睿驰版

投诉内容

本人车辆2019.02.19出现屏幕触摸失灵的情况,因为该车空调,音乐,设置等都集中在中控屏,失灵后很不方便.今天(21号)去4S店做检查。4S师傅说我屏幕被撞击过,拒绝维修,索赔。目前车还在保。我说不可能,如被撞击过,车白送。他说车在我手上开,怎么回事他不清楚,但是看到这个屏幕上的螺纹,就不能索赔。这简支没道理。如图片所示,怎么可能有被撞击?刮痕都没有。希望神龙能践行自己的三包政策,实在没那么多精力扯皮,平时还要上班养家。只能借助贵网投诉厂家,投诉4S店不作为。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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