北汽新能源EX系列刹车失灵造成事故

投诉内容

很早之前多次跟北汽新能源服务站反应过刹车时不时会失灵，但他们并未检测出问题来，直到2019年2月3号因刹车失灵造成交通事故，时速20多公里都踩不住刹车导致跟别人的车刮碰，然后打投诉电话到公司经过了好久才跟我的车维修，车拿回去维修的第二天有电话回馈说是车的制动助力真空泵有问题，随后几天就没人承认制动助力真空泵有问题了只是说换了刹车油各种推脱，然后继续投诉制动助力有问题，这次公司也承诺会免费维修，但必须得签署一份协议才肯维修，协议的内容是:发生事故系客户使用不当原因造成，虽然事故与甲方产品无关，但鉴于乙方因该事故受到损失并经济困难，甲方本着用户至上及人道主义精神与乙方友好协商达成如下协议:1、甲方为乙方免费修复车辆;2、甲方一次性赞助乙方2202.5元;3、乙方对甲方的赞助表示感谢，并保证维护甲方企业的声誉，不作出任何不利于甲方企业的言行，并不再提出其它要求，如乙方或其家属因此事作出不利于甲方声誉的言行或再提出其他要求，甲方有权追回上述赞助，并保留诉讼的权利。以上就是北汽新能源公司发给我的协议书，北汽新能源就是这样服务客户威胁客户的吗？不签协议不肯维修，你敢发这份协议书给我不觉得害臊吗？本来就是车的制动助力真空泵有问题，这一点你公司的人已经承认说明你车质量真有问题，至于北汽新能源车质量问题我也在网上看到大量的负面报道。比如有一篇“北汽新能源再次出现刹车失灵问题，这样的服务如何再让消费者相信你”。种种报道都说北汽新能源制动助力真空泵有问题而且本人也亲身经历过了，至于后来你公司不承认这点我无从得知，反而说是我个人原因造成跟你的产品无关，你还说我经历困难人道主义免费帮我修车还给赞助费，你想用这些来封我的口吗？休想，你这个刹车失灵问题就是个非常严重的人身财产隐患，万一在高速上刹车失灵，前面有行人刹车失灵种种情况对本人与他人极其不负责任，现在的流行语也说:“道路千万条，安全第一条，行车不规范，亲人两行泪”。我倒有句话要对北汽新能源公司说:“道路千万条，安全第一条，北汽刹车坏，亲人两行泪”。还有，北汽新能源公司的工作人员你还叫我报保险，报保险的赔偿归个人所得，反正车问题公司免费维修，你是在教我骗保吗？教我违法吗？比如我报了保险是不是就是车的问题就跟产品质量无关全是我个人原因造成的，这样你公司就可以全部推卸责任。总之第一，这份北汽新能源公司逃避责任不作为不道德不公平的协议我是绝对不会签的。第二，你公司要承认是产品的制动助力真空泵有问题并且免费更换。北汽新能源，作为国产，你能认真点吗？别让国人只为爱国买单，别让国人唾弃！！！北汽新能源再次出现刹车失灵问题，这样的服务如何再让消费者相信你？反正我现在已是投诉无门，公司不作为，服务站教人违法骗保，威逼客户签不公平协议，问题一天得不到解决，我每天都会在各种车网发表文章！！！