一汽丰田皇冠订购拖车盖4S店一直未到货

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2月17日去孟关一汽丰田咨询安装行车记录仪的事情。发现车锅盖丢了，在该店处登记，请他从厂家帮忙快递一个到该店。他说星期一就能发货，星期二到达。到货通知我，该店员工说该锅盖价格85元（包含喷漆）。但却说要92元，而且喷漆费用50元。且称车不在该店购买，一直未解决此事。非常不负责。