北京现代领动官方公告会员权益不兑现
- 投诉编号:【348041】
- 投诉时间: 2019-02-17 23:36
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
投诉内容
北京现代bluemembers会员权益中有一项:2017年4月1日-12月31日,凡购买北京现代2017年生产任意车型的车主会员,享有自购车之日起5年免费道路救援服务。但使用时却显示不符合条件,本人是2017.10.31号购买的北京现代,符合北京现代官方声明条件。有与北京现代官方服务热线确认,得到的回复是以实际得到信息为准。本人认为北京现代存在承诺不兑现及销售欺诈行为,且存在扯皮行为。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店根据会员条款向客户进行解释。