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北京现代ix35发动机拉缸异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【347988】
  • 投诉时间: 2019-02-17 20:08
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 北京现代ix35
  • 投诉车型: 2010款 2.0 自动 4WD 尊贵版 GLS

投诉内容

2011年7月购买的ix35在去年冬天开始启动后发动机哒哒哒异响,响声越来越大,经4S店检测为发动机拉缸,且质保期是5年10万公里(车子一直按时保养),因过了质保期,需要自费修理,但是身边有同款车的朋友也都出现发动机拉缸的情况,这款ix35和索纳塔8是相同的发动机,周边很多索8的车也出现发动机拉缸的情况!去4S店检测时候还有很多车因同样的问题排队修理!听说现在厂家已经进行了改良,中缸喷油来避免拉缸问题!这难道不是设计问题么?如果不是设计缺陷为什么要改良呢?希望厂家处理。我觉得花二十多万买的车开了13万多公里发动机就拉缸实在不应该!这笔费用不应该由消费者承担!

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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