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开瑞优优EV行驶中断电 续航里程不足

  • 投诉编号:【347917】
  • 投诉时间: 2019-02-17 15:54
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 优优EV
  • 投诉车型: 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型

投诉内容

买车后不足二十天出现行驶途中断电现象,更换电脑模板后无用,再次要求售后处理,车在4s店放了14天未进行任何维修后我将车开回来了,刚开始买回来车还能续航180公里,问售后说是天气原因,现在续航只有120公里左右,问售后依据无任何答复。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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