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长安星卡经销商出售事故车有钣金补漆痕迹

  • 投诉编号:【347695】
  • 投诉时间: 2019-02-16 18:11
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长安星卡
  • 投诉车型: 2015款 1.2L S201标准型加长

投诉内容

2016年三月十五日买的车,长安双排座,自己家开超市拉货用,在二零一九年二月十五日下午副驾驶右下角,剐蹭一下我下车检查,发现右下角有钣金过的痕迹,然后第二天下午我就去安徽省宿州市东十里的长安4S店去检查了,他们也承认了有钣金喷漆的痕迹,后来经理接带我们的,在和他们谈话时他们说,以前的4s店倒闭了,他们后来交管的4s店说以前的购车记录找不到,意思就是扯皮了,在和他们谈了一会没有用,然后我就打长安客服电话在交谈时候,他们要叫我找以前接带我们那个人的电话,还说我们拿不出购车合同,而且我在投诉的24小时内4s店也没有给我打一个电话,感觉这件事情他们很扯皮的意思。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.

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