当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众途观车辆自燃要求立刻解决

  • 投诉编号:【347428】
  • 投诉时间: 2019-02-15 19:19
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容

1月20日晚23时左右,停在院内的途观发生自然,立即报警后,消防和辖区民警出警灭火,经消防部门检查认定,火灾系汽车发动机舱内部故障引发。遂将情况反映给4S店和厂家,相互推诿,至今未有任何进展,请车质网予以帮助,感激不尽!

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,相关工程师与质保老师已赴现场处理,处理结果为“根据火灾实勘情况分析,该车辆起火部位位于车辆左前轮胎,所以排除车辆电气、油路、高温故障引发燃烧,不排除外部火源引发火灾的可能性。所以该车火灾与上汽大众质量无关。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻