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东风悦达起亚K2前机盖弹起导致玻璃破碎

  • 投诉编号:【347412】
  • 投诉时间: 2019-02-15 18:02
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2012款 1.4L 手动 GLS纪念版 三厢

投诉内容

2019年2月8日晚8点零2分出门从唐山西外环上高速走ETC通道上高速,半路行驶30分钟左右G25路段走高速超车道车速为105迈左右突然前机盖自己掀开砸到前挡风玻璃,当时前方一片漆黑,所幸后方无超车未造成人员伤亡,随后减速停至路边,因天黑车乱行驶至高速服务区后查看受损情况,并打通了4S店电话,店方询问我上高速前是否将前机盖实,之后我本人经过打通高速报警电话核实了监控拍照,上高速前,前机盖正常,之后找到4S店,店方表示已超质保,需再找到厂家沟通,说一周给答复,至今还未答复。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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