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斯威X7经销商销售承诺未兑现欺骗消费者

  • 投诉编号:【347382】
  • 投诉时间: 2019-02-15 16:29
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威X7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 智享型 7座

投诉内容

在销售过程当中,销售人员与店里工作人员轮流数次出场,诱导我在活动期间在南山现场销售会上交了伍仟元定金购买X7自动自享型车辆,发现现场并没有该型车辆,当场立即要求退还定金,4S店一直没有同意全款返回,以此5000元定金要挟我购买其车辆,只好于2019年元月24曰首付15300元,加定金合计20300完成首付36期免息2600元/每月分期付款,却没有享受到我参与活动期间厂家与4S店的公开对我们消费者客户的优惠政策。多收取了12210多元,(订金5000元十提车时付15300元十36期X2600元/月供=113900元)达到了斯威Ⅹ7车辆厂家活动期间的车辆最高配制1.5升斯威自动智尊型的7座车价格,而交付提货的车辆是x7斯威自动自享型的车。收取5000元购车定金后,低价车抬高配制价格卖给客户,没有按照我在积极参与厂商活动中承诺的优惠价格办事,强烈要求重庆斯威4S店做出2个选择:一是退还厂家与4S店公开承诺优惠活动期间多收的1.2万元差价,二是换成与价格售价等值的1.5升自动自尊型7座斯威Ⅹ7车辆,兑现活动期间的社会公开承诺。

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并已处理,感谢您的反馈。

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