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斯柯达速派发动机烧机油情况严重

  • 投诉编号:【347349】
  • 投诉时间: 2019-02-15 15:01
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

发动机18000公里后开始出现烧机油现象,20000到25000公里机油至少消耗2.5升,目前行驶到26500公里新加的机油至少消耗有一升。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网反馈速派发动机烧机油情况严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,联系邀请客户进站检查判断,因客户车辆仅有首保记录,请其携带车辆保养等凭证,以进一步享受质量担保服务。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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