一汽大众宝来车辆自燃要求立刻进行处理

投诉内容

2014年11月在大众4S店购买一汽大众宝来手动舒适版一辆，目前行驶近11万公里，于2018年9月1日晚9时，行驶到荥阳高村镇沿江大道发动机引擎盖冒烟，我和朋友急忙下车，检查情况，发现发动机出现明火，当时行驶速度缓慢，车辆掉头过程中出现发动机起火，查同一批车，一江西车主也是14年6月购买的宝来出现发动机起火。