北汽幻速S6变速箱故障灯亮挂挡不走

投诉内容

2月十号车子行驶过程中突然加速无力，变速箱故障灯亮，挂D挡和R挡没反应，踩油门车不动，2月十号售后叫我自行叫救援拖置服务站，经售后服务站检测说变速箱问题，几天过去了还没有结果，处理不及时没有给具体解决方案，希望厂家给出实质性解决方案，尽快处理。