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一汽大众奥迪Q5L变速箱无倒挡无法正常行驶

  • 投诉编号:【346713】
  • 投诉时间: 2019-02-13 14:19
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V

投诉内容

2019年1月23在广东中山购买奥迪新款Q5L.第三天开车回湖北恩施老家,2月8号早上挂倒挡无法倒车,当时行程1938公里,打奥迪400电话说安排拖车,4S店说春节无法安排拖车,后来自己打保险叫拖车到恩施4S店,当时没检查出来具体问题,正月初八厂家检查结果:变速箱故障需要换变速箱。新款奥迪Q5L新车行驶到2000公里就出现这么严重问题,不能驾驶并且后续奥迪总厂和4S店都没有及时跟进,且拖延不解决问题,这明显是款不合格车,故意坑害消费者。

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