上汽大众朗逸车门中控台异响发动机抖动
- 投诉编号:【346442】
- 投诉时间: 2019-02-12 15:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
驾驶室车门咯吱响,中控台咯吱响,发动机盖有锈点,车头悬挂左右有一公分误差,转速2000转松油门车内有嗡嗡声,正时皮带有异响,发动机异响,发动机抖动,发电机轴承左右摆动,刹车泵漏油,刹车油壶漏油,凉车倒挡难挂,变速箱有异响,底盘异响,行驶中地盘有咚咚一样的声音。去4S店检修人员提出用两个车做比较,同样的车,我的车比别人抖动大,发动机声大,还有发电机轴承摆动大,还有车头悬挂左右有一公分误差,4S店检修人员都说正常,我就说了你是睁眼说瞎话,检修人员就骂脏话,我回了一句,检修人员还扬言要打人。车别的问题4S检修人员查都没查,说车都是正常的,说有时候不是车的问题,是人的问题,还有人说我有神经病。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,已联系客户进站处理,我店技术经理给客户做了各项检测,电脑显示均表示正常,给客户做了解释,客户觉得还是不正常,需要检查。我店也联系了厂家老师进站检查,给客户也做了检测,车子是正常情况,客户对车子疑难杂症已无疑问。