东风本田UR-V轮胎生产日期晚于出厂日期

投诉内容

今年1月27日，我们与大连东本汽车销售服务有限公司（以下简称东本4s店）签署购买一台（现车）本田URV240豪华版汽车，因当天银行人员放假，办不了贷款，故不能马上提车。1月29号东本4s店通知30日上午九点半左右到店里提车。我们验车时发现:玻璃生产日期不一致，特别是车辆右侧的两只轮胎的生产日期是2018年的43周，而车身铭牌标明的整车生产日期是2018年9月。我们当时和销售员提出调换车辆，他说车辆没问题，轮胎生产日期在整车生产日期后是正常，不能调换。经再三和他商量，说调换也得春节以后，且什么时候能交车不一定。我说你们怎么也得给个大约时间吧，十天半个月的我可以等，总不能无期限呀。他说得春节以后再说，且也不能给出提车期限。我说既然如此，那就请把定金（一万）退给我们，他说只能退一半，我说为什么呀？是你们的问题，又不是我们违约！在我们争论时，来了一位自称是经理的人，他说车辆没问题，部件的生产日期在整车生产日期以后属于正常，有疑问可以咨询客服！退钱只能退一半！2月2号我给东风本田汽车制造有限公司的客服打电话反映了前述的情况，大约一刻钟左右，客服电话问我准备购买的车型，看样子很重视，我想总算有主持公道的了。可是在2月3号我再打客服电话询问时，客服回答说:轮胎生产日期在铭牌标明的整车生产日期以后正常，铭牌标明的生产日期是发动机安装的时间，整车生产日期以合格证上的生产日期为准，也就是说这两个时间可以不一致，我当时就说，这两个时间不一致是上不了牌照的，她说没有问题可以的。听后无语！这么大一个汽车厂竟会出现这种情况，令人无法忍受！没有办法，只能麻烦你们给协调解决了，谢谢你们！